От News Robot (2:5030/1256) к All
В ответ на Заголовок предыдущего сообщения в треде (Имя Автора)
Магия ПК
_________________________________________________________________
Магия ПК
автор:
НА ГЛАВНУЮ
НАЗАД
КОМПЬЮТЕРЫ
- Будущее уже наступило
- лSandy BridgeЦE╗ и чем занять новогодние праздники...
- Мобильный накопитель с WiFi
- Память завтрашнего дня
БЕЗОПАСНОСТЬ
- лЛаборатория Касперского╗. Вирусные итоги и прогнозы
- Троянский вирус - порнобаннер-блокиратор
- Создание аварийной флэшки в Multiboot ISOs
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- Компактный квантовый процессор
- Тактильный интерфейс для сенсорных экранов
- Дисплеи на квантовых точках
- Видеоочки с полупрозрачными стеклами-экранами
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
- Домашнее видео Ц это просто!
- Мелкий ремонт Windows
- nnCron: планировщик на стероидах
- В поисках мифического Memex. Часть 4
- Очень полезные программы
САМОДЕЛ
- Очумелые ручки. Что можно сделать из CD/DVD дисков?
ЦИФРОВОЕ ФОТО
- Учимся фотографировать
- Спецэффекты в Фотошопе
ВАША ДИЗАЙН-СТУДИЯ
- Подключаемые модули
- Создание комиксов
- Фоторамки
- Цветокоррекция фотографии
ИНТЕРНЕТ
- Сбербанк ОнЛ@йн - просто, быстро, безопасно?!
- Вебмастеру на заметку
- Скрытые возможности Skype
КОМПЛИТ
- Идеальный гонщик
- Петля времени
- Трафальгар
КОМПЬЮТЕРНАЯ ГАЗЕТА
- Новогодний интернет
- Мир битв Ц покой нам только снитсяЕ
- Игровые новости
1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7
Сбербанк ОнЛ@йн - просто, быстро, безопасно?!
Проверено лично...
Замечу, что мне понятна проблема фишинга в сети Интернет, не только в
плане социальной значимости и вреда для окружающих, но и с технической
позиции практической реализации (см. мою заметку "Сайт-ловушка"
http://www.magicpc.spb.ru/journal/200803/19/01.php ). Совершенно очевидно,
что от сотрудников службы безопасности банка требуется максимальная
оперативность, так как она позволяет реально раскрывать совершенные
преступления и наказывать виновных. Увы, вместо этого видишь
непозволительную медлительность, вызванную непонятно чем (не хочется
видеть во всем коррупционную составляющую и тотальную связь с криминалом).
Видишь равнодушие официальных лиц, желание скрыть ошибки вместо того,
чтобы исправить и не допускать впредь. Видя многочисленные рекламные
ролики Банка на ведущих телевизионных каналах, невольно задумываешься о
том, почему затрачивая огромные средства на рекламу нельзя наладить
нормально работающую линию оперативной связи клиентов с представителями
Сбербанка? Средств не хватает!? Или, ситуации, когда мошенники снимают
деньги со счета, или деньги просто пропадают со счета сами собой, а клиент
часами не может дозвониться до службы поддержки, чтобы выяснить причину
или заблокировать карту, норма жизни? Знакомство с проблемой обслуживания
клиентов в Сбербанке вызвало у меня много вопросов к его руководству, но,
по большому счету, все сводится к двум простым вопросам Ц кто виноват и
что делать?
_________________________________________________________________
Оригинал статьи на http://magic-pc.spb.ru/journal/201201/24/07.php
---
* Origin: (null) (2:5030/1256)
Ответы на это письмо:
From: Username
Заголовок следующего сообщения в треде может быть длинным и его придется перенести на новую строку
From: Username
Или коротким